Belajar CRM
Langsung Praktik
Simulator CRM interaktif yang dirancang khusus untuk siswa SMK. Kelola leads, deals, customers, dan pipeline — seperti profesional sesungguhnya.
Apa itu CRM?
Customer Relationship Management
CRM adalah strategi dan teknologi untuk mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan — mulai dari prospek awal hingga layanan purna jual.
Mengapa Penting?
Di era digital, CRM menjadi tulang punggung bisnis. Perusahaan besar hingga UMKM menggunakan CRM untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
Kompetensi Industri
Keterampilan CRM sangat dicari di dunia kerja. Dengan simulator ini, siswa siap memasuki industri dengan kompetensi nyata.
Dashboard
Statistik real-time: total leads, customers, deals, conversion rate, grafik penjualan interaktif, dan ringkasan aktivitas.
Lead Management
Tabel leads dengan filter & pencarian, CRUD operations, status berwarna, dan manajemen prospek pelanggan.
Deal Pipeline
Kanban board 6 tahap, navigasi drag-like, probability otomatis, dan visualisasi alur penjualan.
Customer Database
Database pelanggan lengkap dengan status aktif/inaktif, CRUD operations, dan profil pelanggan detail.
Activity Management
Tracking 4 tipe aktivitas: Call, Meeting, Email, Demo. Statistik per tipe dan tracking status real-time.
Support Tickets
Sistem tiket layanan pelanggan dengan priority levels, status tracking, dan dashboard statistik tiket.
Analytics & Reports
4 grafik interaktif: Deals per Month, Conversion Rate, Customer Satisfaction, dan Revenue by Source — semua divisualisasikan dengan Chart.js.
Apa yang Akan Kamu Kuasai?
Memahami Konsep CRM
Mengerti siklus lengkap pengelolaan hubungan pelanggan dari A-Z.
Mengelola Pipeline
Praktik langsung mengelola sales pipeline dari prospek hingga closing.
Analisis Data Bisnis
Membaca grafik, memahami metrik, dan membuat keputusan berbasis data.
Siap Dunia Kerja
Memiliki kompetensi CRM yang langsung bisa diterapkan di industri.
Kenapa Memilih CRM Simulator?
Belajar Sambil Praktik
Tidak hanya teori. Langsung praktik mengelola data nyata dalam environment yang aman dan interaktif.
Tanpa Risiko
Simulasi yang aman — bebas bereksperimen tanpa takut merusak data bisnis sungguhan.
Standar Industri
Fitur yang mencerminkan CRM profesional seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoho CRM.
Siap Menjadi Pro?
Mulai perjalanan belajar CRM kamu sekarang. Gratis, interaktif, dan dirancang untuk siswa SMK.